はじめに

この利用規約（以下「本利用規約」といいます。）は、天馬株式会社（以下「当社」といいます。）がこのウェブサイト上で提供するオンラインショップであるフィッツワールドの利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になる方には、本利用規約に従って、本サービスをご利用いただきます。

第1条（定義）

本利用規約において使用する以下の用語は、以下の各号に定める意味を有します。

(1)「本契約」：本利用規約を契約条件として当社及びお客様との間で締結される、本サービスの売買契約を指します。
(2)「本サービス」：フィッツワールドと呼ばれる、ウェブサイト上で当社が提供するオンラインショップにおける販売サービスを指します。
(3)「本商品」：お客様が本サービスを利用して購入する商品を指します。
(4)「お客様」：ユーザー登録の有無にかかわらず、本サービスを利用する全ての方を指します。
(5)「ユーザー」：本サービスのユーザー登録をしている全ての方を指します。

第2条（適用）

1.本利用規約は、お客様と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
2.当社は、本サービスに関し、本利用規約のほか、ご利用にあたり、個別の規定を定める場合があります。その名称のいかんにかかわらず、各個別規定への同意がご利用の条件になります。
3.当社は、本利用規約を変更する旨および変更後の内容ならびに効力発生時期をウェブサイトにて掲載することで、お客様の承諾なく本利用規約を変更することができ、以降は変更後の本利用規約が適用されるものとします。

第3条（本サービスの内容）

お客様は、本サービスを利用することにより、当社から商品を購入することができます。

第4条（ユーザー登録）

1.本サービスのユーザーになろうとする方は、本利用規約の内容に同意の上、当社が定める手続によりユーザー登録を行います。なお、未成年、成年被後見人、被保佐人及び被補助人（以下「未成年等」といいます。）は、法定代理人によって設定及び入力されていない若しくは法定代理人の事前の同意を得ていなかった場合は、ユーザー登録ができないものとします。
2.ユーザーは、前項に基づき登録した情報に変更が発生した場合、直ちに、登録情報の変更手続を行う義務を負います。
3.当社は、当社の裁量により、ユーザー登録を拒否する場合があります。
4.ユーザーは、本サービス上のアカウントを第三者に対して利用、貸与、譲渡、売買又は質入等をすることはできません。

第5条（本サービスの利用に際したお客様の順守事項）

1.お客様は、本サービスのご利用にあたり、「本利用規約」およびウェブサイトにて掲載する「ご利用ガイド」を順守するものとします。
2.当社は、お客様による本サービスのご利用に際し、次の各号に該当する行為または該当するおそれのある行為を行うことを禁じます。なお、お客様が以下の禁止行為に該当する行為を行ったと当社が判断した場合には、当社は、お客様に対し、損害賠償請求又は禁止行為の差止請求等の請求を行うことができるものとします。
(1) 法令または公序良俗に違反する行為
(2) 購入する意思なく商品を注文する行為
(3) 虚偽の情報を入力又は他人になりすまして取引する行為
(4) 自己または第三者の営利を図る目的での転売または転売を目的とした商品購入を行う行為
(5) 本サービスに含まれる著作権、商標権その他の知的財産権を侵害する行為
(6) 当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
(7) 本サービスによって得られた情報を商業に利用する行為
(8) 不正アクセス、またこれを試みる行為
(9) 他のお客様に関する個人情報等を取集または蓄積する行為
(10) 当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
(11) その他、当社が不適切と判断する行為

第6条（本契約）

1.本サービスにおいては、お客様が当社に対して購入申し込みをし、これに対して当社が当該申し込みを受け付けた旨の画面が表示されたことによって本契約が成立するものとします。
2.当社は、お客様が以下のいずれかの事由に該当した場合、当該お客様に事前に通知することなく、前項の本契約を解除することができるものとします。
(1) お客様が本利用規約に違反した場合であって、催告後相当期間経過しても改善がみられない場合
(2) お届け先不明や長期の不在のため商品の配送が完了しない場合
(3) その他当社とお客様の信頼関係が損なわれたと当社が判断した場合
3.本サービスに関する決済方法、配送方法、、返品方法、またはご注文のキャンセル（解約）方法等については、「ご利用ガイド」に定めるほか、別途当社が定める方法によります。

第7条（本サービスでの注文申込）

1.お客様が本サービスで商品を注文しようとする場合、お客様は本サービスの所定手続に従って必要な情報を入力し、お申込みください（以下「注文申込手続」といいます）。未成年等のお客様は、必ず法定代理人の同意を得た上でお申し込み下さい。
2.注文申込手続が完了すると、注文承諾通知が、お客様が注文申込手続において指定した電子メールアドレスへ送信されます。また、本商品の発送手続が完了すると、ご注文出荷通知が、前記電子メールアドレスへ送信されます。ただし、前記電子メールアドレスに誤りがある場合には、通知されない場合があります。注文申込手続が完了後、３０分を経過してもメールが届かない場合には、当社までお問合せください。

第8条（売買代金の支払手続き）

お客様は、注文申込手続において選択した方法で、代金の支払手続きを行うものとします。

第9条（お届け方法）

1.お客様が注文申込手続で指定した支払方法によって商品代金が支払われた後（代金引換を指定した場合には、支払いと同時に）、当社は、注文申込手続で指定された場所（以下「指定場所」といいます。）において引き渡すものとします。
2.本商品は、注文申込手続完了後、原則翌営業日には発送いたします。ただし、ゴールデンウィーク・夏季休暇・年末年始休暇等の長期休暇の後、在庫状況や交通事情・天候などの影響により本商品のお届けまでにお時間をいただく場合があります。
3.注文申込手続完了後に、住所等に変更があった場合で、転送手続が必要な場合には、転送費用はお客様による負担といたします。なお、お客様が支払方法として代金引換を指定した場合には、理由のいかんにかかわらず転送はできません。

第10条（所有権と危険負担）

1.本商品の所有権及び危険負担は、指定場所における本商品の引渡時をもって、当社からお客様に移転します。ただし、お客様への本商品の引渡し前であっても、お客様が指定場所において商品発送指定日に引渡しを受けない場合においては、指定場所に本商品を配送した時点以降における商品について生じた損害は、お客様が負担するものとします。
2.お客様が、商品配送指定日に、指定場所において、本商品の引渡しを受けないことで当社に生じた本商品の保管費用等の損害について、当社はお客様に対し、損害賠償を請求できるものとします。

第11条（返品）

1.お客様は、申込手続完了後、本契約を解約することはできません。
2.第１項にかかわらず、お客様は、下記を全て満たす場合には、商品到着後７日以内に限り、本契約を解約し、本商品を返品することができます。当社は、本商品の返品と引き換えに商品代金を返金します。返品に要する手続および費用はお客様によるご負担とします。返品手続きの詳細は「ご利用ガイド」をご確認下さい。
(1) 本商品が未使用であること。
(2) 本商品が本サービスを利用して購入した商品であって、転売された商品ではないこと。
(3) 返品の申し出が、商品購入者ご本人様からであること。
(4) お客様の責にて商品及び説明書などを汚損・破損・紛失・破棄していないこと。
3.解約理由のいかんにかかわらず、返品する場合には、お客様自らの責任で梱包していただくものとします。

第12条（免責）

1.当社は、本契約が成立しなかった場合、インターネットの環境状況や通信回線の不具合などで送付した通知がお客様に到達せず本契約が失効した場合、クレジットカード会社の責により代金決済手続が完了しなかった場合、自然災害等の不可抗力や交通環境等当社の責めに帰すことができない理由で商品発送指定日に配送ができなかった場合等、当事者の責めに帰すことができない事由によって本契約が履行できなかった場合にお客様に生じた損害について一切責任を負いません。
2.当社は、お客様がユーザー登録又は注文申込手続において入力した情報に誤りもしくは変更があったために、当社からお客様に対して送付した電子メールがお客様に到達しなかった、または到達が遅れたことによりお客様に生じた損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、一切責任を負いません。
3.当社は、お客様が本利用規約のほか、ご利用ガイド、その他本サービスの利用に関して当社が定める規定に違反したことによってお客様に生じた損害については、当社は一切責任を負いません。
4.当社は、天災地変、戦争、テロ、暴動、法令・規則の制定改廃、政府機関の介入または命令、伝染病、停電、通信回線やコンピューター等の障害、システムメンテナンス等により中断・遅滞・中止・データの消失、データの不正アクセス、輸送機関の事故、労働争議、設備の事故等の不可抗力等により、本サービスの一部または全部が停止する場合にお客様に生じた損害について一切責任を負いません。
5.本利用規約における当社の責任は合理的な努力をもって本サービスを運営することに限られるものとし、当社は本サービス（当社が運営するウェブサイトページも含みます）の正確性、最新性、有用性、信頼性、適法性、特定目的への適応性、第三者の権利を侵害していないことを含め一切責任を負わず、またいかなる保証もなされません。
6.当社は、当社ウェブページ・サーバ・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピュータウイルスなどの有害なものが含まれていないことを保証しません。
7.お客様が本サービスを利用するにあたり、お客様が使用されるネットワーク、コンピューター、ソフトウェア等のお客様の利用環境はお客様ご自身の負担で用意、整備していただく必要があります。当社はお客様の利用環境の整備等、及びお客様の利用環境によって生じた損害等について、一切責任を負いません。

第13条（損害賠償）

当社は、当社の故意または重大な過失により、本サービスの利用に関してお客様に対し損害が発生した場合には、現実に生じた通常かつ直接の範囲内でこれを賠償します。

第14条（解除）

1.当社は、下記のいずれかの事由があると判断した場合、お客様に事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
(1) 本サービスにかかるコンピューターシステムの保守点検または更新を行う場合
(2) 地雷、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
(3) コンピューターまたは通信回線等が事故により停止した場合
(4) その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
2.当社は、本サービスの提供の停止または中断により、お客様または第三者が被ったいかなる不利益または損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。

第15条（利用制限及び登録抹消）

1.当社は、以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、お客様に対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、またはユーザー登録を抹消することができるものとします。
(1) 本利用規約のいずれかの条項に違反した場合
(2) ユーザー登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
(3) 決済手段としてお客様が届け出たクレジットカードが利用停止となった場合
(4) 料金等の支払債務の不履行があった場合
(5) 当社からの連絡に対し、一定期間返答がない場合
(6) 本サービスについて、最終の利用から一定期間利用がない場合
(7) その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
2.当社は、本条に基づき当社が行った行為によりお客様に生じた損害について、第13条に規定する場合を除き、一切の責任を負いません。

第16条（知的財産権）

1.お客様は、方法又は形態のいかんを問わず、本サービスにおいて提供される全ての情報及びコンテンツ（以下総称して「当社コンテンツ」といいます。）を著作権法に定める、私的使用の範囲を超えて複製、転載、公衆送信、改変、翻案その他の利用をすることはできません。
2.当社コンテンツに関する著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他一切の知的財産権及びこれらの権利の登録を受ける権利（以下総称して「知的財産権」といいます。）は、当社又は当社がライセンスを受けているライセンサーに帰属するものとし、お客様には帰属しません。また、お客様は、知的財産権の存否にかかわらず、当社コンテンツについて、複製、転載、公衆送信、改変、翻案その他の二次利用等を行ってはなりません。
3.お客様が本条の規定に違反して問題が発生した場合、お客様は、自己の費用と責任において当該問題を解決するとともに、当社に何らの不利益、負担又は損害を与えないよう適切な措置を講じなければなりません。

第17条（秘密保持）

1.お客様は、本サービスの提供に関して、当社から開示された秘密情報を第三者に開示又は漏洩してはなりません。なお、秘密情報とは、文書、電磁的データ、口頭その他形式のいかんを問わず、又は秘密の表示若しくは明示又はその範囲の特定の有無にかかわらず、本サービス導入に関して開示された当社の技術上、営業上又は経営上の情報をいいます。
2.次の各号の情報は、秘密情報に該当しないものとします。
(1) 開示を受けた時、既に所有していた情報
(2) 開示を受けた時、既に公知であった情報又はその後自己の責に帰さない事由により公知となった情報
(3) 開示を受けた後に、第三者から合法的に取得した情報
(4) 開示された秘密情報によらず独自に開発し又は創作した情報
3.第1項にかかわらず、お客様は、法令、金融商品取引所規則又は行政機関若しくは裁判所の命令等によって秘密情報の開示を義務付けられた場合、事前に当社に対してその旨を通知した上で、秘密情報を開示することができます。
4.お客様は、本サービスの終了、本契約の解約その他の事由により本契約が終了した場合、当社の指示に従い秘密情報を速やかに返還又は廃棄します。なお、廃棄にあたっては、秘密情報を再利用できない方法をとるものとします。

第18条（反社会的勢力の排除）

1.お客様は、現在、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者（以下「暴力団員等」といいます。）に該当しないこと、及び次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを保証します
(1) 暴力団員等が経営を支配していると認められる関係を有すること
(2) 暴力団員等が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
(3) 自己、自社若しくは第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を加える目的をもってする等、不当に暴力団員等を利用していると認められる関係を有すること
(4) 暴力団員等に対して資金等を提供し、又は便宜を供与する等の関与をしていると認められる関係を有すること
(5) 役員又は経営に実質的に関与している者が暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有すること
2.お客様は、自ら又は第三者を利用して次の各号のいずれかに該当する行為を行わないことを確約します。
(1) 暴力的な要求行為
(2) 法的な責任を超えた不当な要求行為
(3) 取引に関して、脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為
(4) 風説を流布し、偽計を用い又は威力を用いて相手方の信用を毀損し、又は相手方の業務を妨害する行為
(5) その他前各号に準ずる行為
3.当社は、お客様が、暴力団員等若しくは第1項各号のいずれかに該当し、若しくは前項各号のいずれかに該当する行為をし、又は第1項の規定にもとづく表明・保証に関して虚偽の申告をしたことが判明した場合には、自己の責に帰すべき事由の有無を問わず、お客様に対して何らの催告をすることなく本契約を解除することができます。
4.当社は、前項により本契約を解除した場合には、これによりお客様に損害が生じたとしてもこれを一切賠償する責任はないことを確認し、お客様はこれを了承します。

第19条（個人情報）

本サービスにおいて取得する個人情報については、当社のプライバシーポリシーの定めるところによります。

第20条（準拠法・管轄裁判所）

1.本利用規約を含む当社とお客様との契約関係は日本法に準拠します。
2.当社とお客様との紛争に関しては、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第21条（その他）

本利用規約の各規定の一部が法律上無効とされた場合でも、他の条項は効力を有するものとします。